クラークとは、英語で「事務員」を指します。
クラークとは、病棟内のナースステーションに常駐し、医師や看護師など病棟スタッフのスケジュール作成や管理、そして入院患者さんの応対や事務処理などを業務とします。病棟・外来クラークとは、ナースステーションに常駐し、医療サービスを受ける患者と、診療にあたる医師や看護師との掛け橋的存在です。
仕事内容は、医師、看護師からの申し送り伝達・報告、患者が診察を行う前の簡単な問診、入退院などの事務手続き、食事・点滴・投薬などの管理、入院患者のカルテ整理など。医師・看護師の事務的業務を軽減し、より充実した看護を行うために必要とさています。病棟クラークは、患者さんと医療スタッフとのパイプ役といえるでしょう。病棟内のスケジュール管理を行うため、周りの状況を見渡せる幅広い視野や総合的な判断力が求められる業務です。
クラークといっても特別の資格は必要ありませんが、民間の通信講座などで医療事務講座を受講し、薬価点数や診療報酬点数の換算方法、請求書の作成方法、カルテの見方などを学習するのが一般的です。